Widerrufsbelehrung und Erstattungsrichtlinie

Aktualisiert am 30. Juli 2026

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — CMF Courses Düsseldorf GbR A. Jedig & Dr.Dr. Atta GbR, 40213 Düsseldorf — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Kursen mit sofortiger Bereitstellung digitaler Inhalte (Videolektionen, Übungsfragen, Kursmaterialien) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 6 BGB vorzeitig, wenn folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind:

• Der Anbieter hat mit der Vertragserfüllung begonnen (digitale Inhalte wurden bereitgestellt).
• Der Verbraucher hat ausdrücklich zugestimmt, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• Der Verbraucher hat seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
• Der Anbieter hat dem Verbraucher eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f Abs. 3 BGB zur Verfügung gestellt, die die Zustimmung und Kenntnisbestätigung enthält.

Bei Kursen mit gestaffelter Bereitstellung (Drip-Content über 12 Wochen) oder Live-Coachings mit künftigen Terminen bleibt das Widerrufsrecht für die noch nicht erbrachten Leistungsteile bestehen.

4. Erweitertes Rücktrittsrecht

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir folgendes kulantes Rücktrittsrecht: Innerhalb der ersten 14 Tage nach offiziellem Kursstart (erster Kohortentermin) können Sie ohne Angabe von Gründen vom Kurs zurücktreten. In diesem Fall erstatten wir die vollständige Kursgebühr, unabhängig davon, ob Sie bereits Module absolviert oder an Live-Sessions teilgenommen haben.

Das erweiterte Rücktrittsrecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein. Es kann per formloser Mitteilung (Brief oder E-Mail) ausgeübt werden.

5. Erstattung bei Ratenzahlung

Bei vereinbarter Ratenzahlung und einem Widerruf oder Rücktritt innerhalb der genannten Fristen werden bereits gezahlte Raten vollständig erstattet. Noch ausstehende Raten entfallen. Bei einem Rücktritt nach Ablauf der Fristen (Abschnitt 6) werden bereits gezahlte Raten anteilig gemäß der nachstehenden Staffelung erstattet.

6. Erstattung nach Ablauf der Fristen

Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts und des erweiterten Rücktrittsrechts ist eine Erstattung nur in folgenden Fällen möglich:

• Kursabsage durch den Anbieter: Wird eine Kohorte abgesagt (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl), erhalten Sie die volle Kursgebühr innerhalb von 14 Tagen zurück.
• Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund: Bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch den Anbieter (z. B. dauerhafte Nichterbringung der Leistung) besteht Anspruch auf anteilige Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen.
• Freiwillige Kulanz: In begründeten Einzelfällen (z. B. schwere Erkrankung mit ärztlichem Attest) kann der Anbieter nach eigenem Ermessen eine anteilige Erstattung gewähren. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

7. Ausschluss der Erstattung

Kein Erstattungsanspruch besteht in folgenden Fällen:

• Teilnehmer hat den Kurs aus persönlichen Gründen abgebrochen, ohne dass ein wichtiger Grund vorliegt
• Teilnehmer hat die technischen Mindestvoraussetzungen nicht erfüllt und konnte deshalb nicht teilnehmen
• Teilnehmer wurde wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen (Weitergabe von Zugangsdaten, Urheberrechtsverletzung) ausgeschlossen
• Teilnehmer hat lediglich einzelne Sessions verpasst, ohne den Kurs insgesamt abzubrechen

8. Verfahren und Fristen

Erstattungsanträge sind schriftlich (Brief oder E-Mail) an die im Impressum angegebene Adresse zu richten. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, das Buchungsdatum und den Grund der Erstattung an. Wir bearbeiten Erstattungsanträge innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei Fragen zur Erstattung oder zum Widerruf erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf der Website. Wir sind bestrebt, einvernehmliche Lösungen zu finden.

9. Muster-Widerrufsformular

10. Hinweis zur Widerrufsfrist bei fehlender Belehrung

Wir weisen darauf hin, dass sich die Widerrufsfrist gemäß § 356 Abs. 4 S. 1 BGB auf zwölf Monate und vierzehn Tage verlängert, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt haben. Bei fehlerhafter Belehrung entfällt zudem unser Anspruch auf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen (§ 357a BGB). Wir sind daher bestrebt, die Belehrung stets aktuell und vollständig zu halten.